工作岗位分析，是人力资源管理者必须掌握的技术，因为他的作用为绩效考核标准制定需要、员工培训需

A.专业知识指人力资源管理人员要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识,具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力

B.人力资源管理的工作与公司的业务并没有直接的联系,因此人力资源管理者不需要具备业务知识

C.实施能力包括很多具体的项目,例如沟通协调能力、分析判断能力、组织能力、计划能力、应变能力等

D.人力资源管理人员必须具有良好的道德品质,要以公正的态度来进行工作,不能将个人因素牵扯进工作,工作中要遵守职业道德,不能违背职业操守

A.人力资源专业人员必须掌握与人打交道或者与业务打交道的胜任能力

B. 模型包括可靠的行动者、 文化和变革统管者、 人才管理者等六大类胜任能力

C. 前述六大类胜任能力主要解决关系、 流程和组织能力三个层面的问题

D. 此模型强调的是， 人力资源专业人员的胜任能力不仅仅是知识， 更重要的是知道如何去做

A、团结

B、负责

C、沟通

A.工作分析

B.绩效评价

C.质量报告

D.顾客反映

E.生产效率