与德国人会面或拜访时（)。

A.会面礼仪

B.拜访礼仪

C.通讯礼仪

D.迎送礼仪

A．应守法自律，不要参与有害和无用信息的制作和传播

B．应谨慎防范少数有不良意识的网友或违法分子

C．在不了解对方的情况下应尽量避免和网友直接会面

D．任何人发来的软件可以放心点开

关于客户信息收集，下列说法错误的是()。

A．从业人员与客户初次会面时，仅通过交谈的方式收集信息是不够的

B．为了得到更加真实的信息，数据调查表必须由客户亲自填写

C．客户在填写调查表之前，从业人员应对有关项目加以解释

D．宏观经济信息可以从政府部门或金融机构公布的信息中获得

A．企业老板都非常忙碌，所以我们对客户进行陌生拜访时，尽量直接营销贷款产品

B．谈论一些与此次拜访无关的话题进一步拉近与客户的距离，即我们常说的“套近乎”。“套近乎”的话题，可根据对方从事的专业、工作等方面引出。如社会、家庭、孩子教育问题等，引起对方兴趣。客户经理平时应锻炼自己在这方面的判断能力，也可事前了解一下该客户的爱好、习惯，以关心客户的方式入题

C．在谈论上述问题时，不要探询客户的隐私，也不必随意发表评论或建议。“套近乎”的时间，应保持在简练的程度，不宜过长引起客户反感。“套近乎”的态度，一定要显出自然、认真的样子，语言要幽默

D．根据经验，以下情况可以快速突破客户对陌生人的心理防线：相近或相同的地域、籍贯，如同乡.具有共鸣的感情认知，如“今年生意不好做啊”。共同认识的人，如“你们市场里有七八家都是我的客户”

A.A.交谈时为了表示谦顺，商务人员可以把手插入口袋之中

B.B.在与德国人谈判时最好称呼对方的头衔，这样会使对方高兴

C.C.如果德国人坚持做东道主，可以愉快地接受邀请

A、会面

B、告辞

C、沟通

D、洽谈