______ 与 ______ 是自我沟通能力中比较重要的两个方面。

任何沟通都包含三个部分，不包含一下哪一个？

A他人

B情景

C自我

D内容

A.自我

B.他人

C.内容

D.情境

A.魔弹效果

B.第三人效果

C.涵化效果

D.知识沟效果

A.提高自我口腔保健能力

B.改善个人口腔卫生

C.定期进行口腔检查

D.及时修复缺失牙

E.窝沟封闭

A.沟通能力和自我管理能力

B.沟通力和执行力

C.产品管理能力和团队管理能力

D.产品能力和管理能力

A.赵xx独自离开工友,未系安全绳,冒险进入叶轮机正在工作的卸煤沟内,坠落卸煤沟的积煤中,是造成事故的直接原因

B.从业人员安全自我防护意识差，自我保护能力差,在无人监督时违规作业

C.从业人员安全意识差,不正确使用劳动安全防护用品,存在违章作业

D.施工环境太复杂是造成事故的主要原因

A.感同身受

B.高瞻远瞩

C.随机应变

D.自我超越

A.以患者为中心;

B.治疗性沟通有明确的目的性;

C.沟通过程中的护患自我暴露的要求。

D.建立和维护良好的护患关系

A.更好地了解自己的思考方式和行为倾向

B.找到能发挥自己天赋的职业

C.解决沟通上的误会

D.超越自我，自我调整

E.改变自己的人生目标或心理状态

F.其他

A.做好眼神、神态等方面的准备

B.做好自我形象管理的准备

C.语调要调整到比较轻快愉悦的状态

D.不停的问顾客问题，然后回答顾客的疑问