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[多选题]

关于遇到用户在使用产品过程中发生机器爆炸、起火等情况，以下说法正确的是（）

A.耐心倾听事件经过，若用户情绪激动，需要先进行安抚

B.确认机器型号，烧毁位置及程度，做出初步预判反馈给用户

C.尽快安排用户机器进行检测，确认故障产生的原因

D.若用户提出赔偿等其他诉求，不要明确拒绝用户，第一时间先报告上级再做处理

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更多“关于遇到用户在使用产品过程中发生机器爆炸、起火等情况，以下说法正确的是（）”相关的问题

第1题

是对用户在使用产品过程中可能会遇到的困难、不清楚的操作、误解的操作行为进行提前告知。
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第2题

与燃烧类火灾与爆炸不同，泄漏类火灾与爆炸多是在可燃物扩散过程中遇到点火源发生的（）。
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第3题

8. 与燃烧类火灾与爆炸不同，泄漏类火灾与爆炸多是在可燃物扩散过程中遇到点火源发生的（）。
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第4题

8、8. 与燃烧类火灾与爆炸不同，泄漏类火灾与爆炸多是在可燃物扩散过程中遇到点火源发生的（）。
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第5题

在押运爆炸危险品过程中，一旦发生泄漏，应使用扫帚和铁锨收集泄漏物。（)

在押运爆炸危险品过程中，一旦发生泄漏，应使用扫帚和铁锨收集泄漏物。()

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第6题

用户体验就是用户在使用产品的过程中建立起来的一种纯主观感受。（)
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第7题

下列关于日常生活中的做法，不正确的是（）

A.为了使用方便和最大限度地利用材料，机器上用的螺母大多是六角形

B.在加油站不能使用手机，是因为手机在使用时产生的射频火花很容易引起爆炸，发生危险

C.交通信号灯中红色被用作停车信号是因为红色波长最长

D.家中遇到煤气泄漏事件应立即使用房间的电话报警

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第8题

三氯化氮在一定浓度下遇到撞击发生的分解爆炸属____。

A、物理爆炸

B、化学爆炸

C、物理和化学爆炸

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第9题

下列关于日常生活中的做法，不正确的是：

A.为了使用方便和最大限度的利用材料，机器上用的螺母大多是六角形

B.在加油站不能使用手机，是因为手机在使用时产生的射频火花很容易引起爆炸，发生危险

C.交通信号灯中红色被用做停车信号是因为红色波长最长

D.家中遇到煤气泄漏事件应立即使用房间的电话报警

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第10题

三氯化氮在一定浓度下遇到撞击发生的分解爆炸属物理爆炸（)
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