题目
第5题
A.后台管理模块可以由各市根据实际情况自行定义其使用权限
B.省中心管理人员负责基础信息管理、业务规则管理、外呼管理和会员卡要数管理等模块的操作
C.省、市级管理员可对运行管理、退款管理和订单管理进行操作
D.县局管理人员不能对会员管理和业务统计报表进行操作
第6题
A.主要用于受理会员相关车管家业务
B.车管家业务包括代办交通违法缴费、代收车证照等业务
C.业务受理包括代缴话费
D.业务受理主要受理邮政窗口业务
第8题
A.输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息
B.会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员
C.输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内
D.在有效期内的客户,还可查询并校验是否享受全国服务
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