题目
A.听
B.说
C.问
D.思
第1题
A、听
B、说
C、问
D、写
第2题
A.倾听
B.反馈
C.提问
D.理解
第3题
A.沟通的对象
B.沟通的方法
C.沟通的目的
D.沟通的观点
第4题
A.网络协议是计算机网络中互相通信的对等实体间交换信息时所必须遵守的规则的集合
B.网络协议主要由语言、语法、载体三要素构成
C.网络协议属于计算机网络软件系统
D.网络协议是网络软件系统中最重要、最核心的部分
第5题
A.两人说话的过程叫沟通,不说话就没有沟通
B.沟通可以赢得客户认可,提升客户评价
C.沟通中最重要的是用词遣句,表情和动作不太重要
D.沟通中最重要的是表情和动作,其次是声音和语调
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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