题目
A.电话调查(含录音电话访谈)
B.系统调查
C.档案调查
D.邮件确认
E.约谈相关人员
第4题
A.配合完成上级公司转办的违规行为调查工作,并按照要求反馈调查情况
B.配合执行违规处理决定涉及的处罚措施,并及时反馈执行情况
C.负责本级公司违规行为查处工作相关资料的收集整理和归档留存
D.定期完成全辖销售人员违规查处工作信息统计
第5题
A.配合完成辖内违规行为调查工作,并按照要求反馈调查结果
B.配合执行违规处理决定涉及的处罚措施,并及时反馈执行情况
C.负责本级公司违规行为查处工作相关资料的收集整理和归档留存
D.定期完成辖内销售人员违规查处工作信息统计
第6题
A.建立本辖违规查处工作机制,监督辖内机构落实违规查处工作
B.及时处理、流转涉嫌违规件,监督指导所辖地市级分公司涉嫌违规件的查处工作
C.调查违规人员涉嫌违规行为是否成立
D.定期完成全辖销售人员违规查处信息统计、分析和上报工作
第7题
A.一律不予受理
B.可视情况决定受理与否
C.仍应受理并启动调查程序
D.若其违规时的主管也离司,则可以不受理
第8题
()是指保险监管部门通过逐步建立和完善市场行为准则,采取有效的监管措施,通过现场检查和受理投诉等方式,监督、检查和查处保险公司以及中介机构在销售、承保、理赔以及客户服务等各个环节是否存在违法违规的行为,支持合法经营和公平竞争,处罚违规行为,促进保险公司完善经营管理和规范发展。
第10题
A.销售部门
B.客户服务部门
C.业务管理部门
D.风险管理部门
E.监察/审计部门
F.外部渠道
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