题目
第1题
第2题
A.宾客至上
B.安全旅游
C.导游讲解
D.参观旅游
第3题
B.旅游安全
第4题
从微观的角度看,导游工作是整个旅游服务工作中的重要一环.()
第5题
A.销售
B.计调
C.导游
D.财会
第6题
第7题
导游服务工作中压倒一切的工作是()。
A.宾客至上
B.旅游安全
C.导游讲解
D.参观旅游
第8题
第9题
导游人员的行动指南与导游服务工作中处理问题的出发点是()。
A、旅游合同
B、“宾客之上”
C、国家政策法规
D、社会主义职业道德
第10题
A.遵纪守法、敬业爱岗
B.一视同仁、不卑不亢
C.耐心细致、文明礼貌
D.团结服从、顾全大局
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