散客导游服务对象如是个体游客，导游员可采用______形式进行讲解．

对个体散客，导游员可以采取()进行沿途导游服务．

A．宣讲形式

B．对话形式

C．录像形式

D．图文形式

A.导游员决定

B.游客决定

C.导游员提建议，游客自行选择

D.游客提建议，导游采纳

A.服务项目少

B.服务周期短

C.服务对象复杂

D.游客自由度高

下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点()。

A、服务对象复杂

B、导游员既要代表旅行社，维护旅行社的利益：又要代表游客，维护游客的合法权益

C、导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求

D、旅游者来自五湖四海，本身就是一个复杂的群体