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[主观题]

2008年6月.某旅行社接待澳门某旅行社组织的内地观光团.按照合同约定.该旅游团在北京游览4天.其中

6月16日是游览长城.该旅行社委派俞某担任该团陪同.俞某未经旅行社同意.擅自将游览长城的日期改为6月17日.即离京的前一天,而将6月16日改为购物.旅游团的团员对此变更曾表示异议.但俞某称此变更是旅行社的安排.不料.6月16日晚天降大雨.6月17日晨该旅游团赴长城时.因山体滑坡.道路瘫痪.旅游团只得返回.翌日.该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉.称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意.擅自改变旅游行程.违反合同约定.造成旅游团未能游览长城.旅行社应承担赔偿责任.该旅行社则辩称:该旅游行程.属导游个人行为.与旅行社无关;导游员俞某则辩称:造成长城未能游览.是由于塌方封路的原因.属于不可抗力.依据法律规定.不承担赔偿责任.请你运用所学法律知识.回答下列问题:

(1)导游员的辩解是否成立?为什么?什么是不可抗力?

旅行社的辩解是否成立?为什么?旅行社应否承担违约责任?

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第1题

2008年6月,某旅行社接待澳门某旅行社组织的内地观光团,按照合同约定,该旅游团在北京游
览4天,其中6月16日是游览长城。该旅行社委派俞某担任该团陪同。俞某未经旅行社同意,擅自将游览长城的日期改为6月17日,即离京的前一天,而将6月16日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议,但俞某称此变更是旅行社的安排。不料,6月16日晚天降大雨,6月17日晨该旅游团赴长城时,因山体滑坡,道路瘫痪,旅游团只得返回。翌日,该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉,称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意,擅自改变旅游行程,违反合同约定,造成旅游团未能游览长城,旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称:该旅游行程,属导游个人行为,与旅行社无关;而导游俞某则辩称:造成长城未能游览,是由于塌方封路的原因,属于不可抗力,依据法律规定,不承担赔偿责任。

①导游员的辩解是否成立?为什么?什么是不可抗力?

②旅行社的辩解是否成立?为什么?旅行社应否承担违约责任?

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第2题

2007年11月.某国际旅行社在获得出境旅游业务经营权后.为尽快开展出境旅游业务.遂与澳门一家信誉
不甚良好的旅行社建立了业务联系.12月.该国际旅行社组织了一个21人的赴新、马、泰三国旅游团.委托该澳门旅行社接待.时间仓促.未与该澳门旅行社签订书面协议.该旅游团在顺利完成新加坡、泰国两国游程后.在马来西亚入境时.由于当地接待社疏忽.未办妥入境手续.致使该旅游团被作为“非法入境”而扣留两天.未完成马来西亚段旅行而直接返回澳门.该旅游团回国后.遂向旅游行政管理部门投诉.要求退还旅行费用并赔偿损失.经查.该旅游团投诉属实.而该国际旅行社则辩称.违约损害旅游者的事实均发生在境外.应由境外旅行社承担赔偿责任.请依据所学法律、法规知识回答下列问题:

(1)根据《旅行社管理条例》的规定.损害赔偿责任应由该国际旅行社还是境外旅行社承担?为什么?

(2)根据《旅行社管理条例》的规定.对我国旅行社选择境外不良信誉旅行社.且未与之签订书面协议就委托其承担接待工作.给予何种处罚?

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第3题

2008年董先生与某旅行社签订华东五市火车8日游合同(6月19日—6月26日),并付款2850元。董先生6月19日到该旅行

2008年董先生与某旅行社签订华东五市火车8日游合同(6月19日—6月26日),并付款2850元。董先生6月19日到该旅行社未取上票,该旅行社称18日直接去火车站即可,到了18日旅行社又告诉董先生没有票,称19日有票可直接去火车站。到了19日,董先生到了火车站又被告之没有票,要等20日的票。董先生只能拉着行李返回。对该旅行社违约和愚并消费者的行为,董先生向上海市消费者协会提出投诉,要求赔偿经济损失。

问:旅行社应该作何赔偿?

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第4题

2008年6月11日,北京25岁的李某与北京市某国内旅行社签订了一份旅游合同,合同中约定:若2008年“十一”期间不下
雨,则李某以298元的价格在“十一”期间随团去承德旅游。

问:该合同是否成立?是否生效?

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第5题

2008年6月21日,王某等13人由某市旅行社的导游带领,乘游船前往金湖景区游览。在游览过程中,王某被山边一棵断
裂掉落的枯枝砸中头部并造成重伤,经送医院抢救无效死亡。为此,王某亲属诉至法院,要求旅行社赔偿因未为游客购买旅游意外保险而损失的保险利益30万元。庭审中,双方当事人对游客旅游意外保险谁来买争议较大。

问:你认为本案中的旅游意外保险应该由谁来买?

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第6题

下列游客中,不属于旅行社组织、接待来华旅游的是 ()

A.境内游客

B.外国游客

C.香港游客

D.澳门游客

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第7题

某旅行社于2002年6月在某市日报上刊登广告,打出“国内精品线路游”,并规划了若干条旅游线路,其中包
括南宁、越南下龙、河内、海防、北海双飞8日游,定为每周二、六发团,并注明报名办法为:第一,电话咨询旅游线路;第二,传真签订旅游合同;第三,指定银行账户存款;第四,10人以上可以上门服务等。由于报社在排版时失误,将每人旅游费用3200元人民币排成了320元人民币。外地游客李某通过电话向旅行社提出参加某线路旅游,他在电话中问到:“一切都按报纸上刊登的广告内容办吗?” 旅行社接待人员给予了肯定回答,并告诉了他开户银行账号和出发时间。随后李某将320元人民币存到该账号上,并向单位请了年休假,按预定的出发时间提前赶到旅行社。当李某被告知旅游费用是3200元而不是320元时,他提出不参加旅游了,但要求旅行社退还320元并赔偿双倍费用,还要承担其路费、误工费等,理由是他依报纸上的条件已经与旅行社达成协议。双方协商不下,李某遂以该旅行社欺诈消费者为由向人民法院提起诉讼。 问题: ()该旅行社是否构成欺诈消费者?能否满足李某提出的赔偿请求?

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第8题

某市某旅行社于2002年6月在《某市日报》上刊登出广告,打出“国内精品线路游”,并规划了若干条旅游

线路,其中包括南宁、越南下龙、河内、海防、北海双飞8日游,定为每周二、六发团,并且注明报名办法为:第一,电话咨询旅游线路;第二,传真签定旅游合同;第三,指定银行帐户存款;第四,10人以上可以上门服务等等。由于报社在排版时的失误,误将每人旅游费用3200元人民币排成了320元人民币。外县游客李某通过电话向旅行社提出参加该线路旅游,他在电话中问到:“一切都按报纸上刊登的广告内容吗?”旅行社接待人员给予了肯定回答,并给出了指定银行帐户号码和出发时间。随后李某将320元人民币存入该帐户,并向单位请了年休假,于某星期二清早赶到旅行社,当被告之旅游费用是3200元而不是320元时,李某提出不参加旅游了,但是要求旅行社退还320元并赔偿双倍费用,还要承担其路费、误工费等,理由是他依照报纸上的条件已经与旅行社达成合同。双方无法协商,李某以某旅行社为被告,以欺诈消费者为由将其告上人民法院。请根据我国《合同法》回答以下问题:

(1)某旅行社在《某市日报》上刊登的广告是要约吗?为什么?

(2)某旅行社是否构成欺诈消费者?能否满足李某提出的赔偿请求?

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