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按照客户的分类,可以把客户分为:交易客户和()

A、关怀客户

B、大客户

C、VIP

D、关系客户

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第1题

按照交易数量和市场地位可以把客户划分为()。

A.主力客户

B.一般客户

C.特殊客户

D.零散客户

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第2题

按照开展电子交易的信息网络范围分类,电子商务可以分为()

A.商家对客户的电子商务

B.远程国内电子商务

C.全球电子商务

D.本地电子商务

E.基于因特网的电子商务

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第3题

把公司客户分为主力客户、一般客户和零散客户,这种分类依据的标准是()

A.客户的性质

B.交易数量和市场地位

C.时间顺序

D.交易过程

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第4题

客户可以分为经济型客户、道德型客户、个性化客户和方便型客户,这是从哪个角度对客户进行的分类()

A.营销

B.管理

C.交易进展状况

D.交易情况

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第5题

1.把客户服务按性质分类可以分为()

A.技术

B.非技术

C.有偿

D.无偿

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第6题

按照客户的重要性分类,可以将客户分为()。

A.忠诚客户

B.老客户

C.关键客户

D.潜力客户

E.常规客户

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第7题

按照客户忠诚度分类,可以将客户分为()。

A.潜在客户

B.新客户

C.常客户

D.老客户

E.忠诚客户

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第8题

按照客户重要性分类,可以将客户分为()。

A.忠诚客户

B.老客户

C.核心客户

D.潜力客户

E.常规客户

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第9题

按照性格不同可以把客户分为四类,其中和平型客户的代表颜色是蓝色。()

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第10题

按照性格不同可以把客户分为四类,其中分析型客户的代表颜色是绿色。()

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