绩效改进过程中，有些因素会影响绩效改进的实施，比如个人的能力、性格、态度、动机、价值观，以及周围的工作环境和压力等。（)

A.绩效辅导

B.绩效反馈

C.绩效申诉

D.绩效改进

A.结果反馈

B.问题诊断

C.员工激励

D.行动计划

霍哲认为，政府公共部门的绩效改进最具决定性影响的因素之一是公共雇员的承诺。()

A正确

B错误

A.、形成绩效评价目标

B.根据目标选用衡量指标和方法

C.分析影响绩效的因素议

D.提出改进绩效的政策建

A．确定能源管理体系运行结果和能源绩效改进的内部因素

B．确定能源管理体系运行结果和能源绩效改进的外部因素

C．确定与其宗旨相关并影响其实现能源管理体系预期结果和改进能源绩效的能力的外部和内部因素

D．确定能源管理体系运行结果的内外部因素

A．一个有很好的组织的供应管理部门，从部门的个人可以产生好的绩效

B．一流的组织对中等供应管理主管绩效的影响可忽略

C．组织不良的供应管理部门一般几乎不可能提供其人员实现良好的绩效

D．供应管理部门组织的改进很少会导致绩效的相应改进

A.提高绩效

B.减少浪费

C.改善质量

D.缩减人员

以下哪些是六西格玛改进测量阶段的主要工作()

A验证测量系统的有效性

B通过数据分析确定过程的关键影响因素

C分析过程的当前绩效水平，确定过程基准

D寻找最优改进方案，使过程的缺陷和变异降到最低