药学服务中沟通的技巧包括

A.认真聆听

B.注意语言表达

C.尽量使用专业术语

D.注意掌握时间

E.关注特殊用药人群

A.认真聆听

B. 与患者交谈时，眼睛始终注视对方

C. 尽量使用专业术语

D. 与患者交谈的时间不宜过长

E. 关注特殊用药人群

A.认真聆听

B.语言的表达

C.非语言的运用

D.掌握时间

E.关注特殊人群

A.认真聆听

B.注意语言的表达

C.注意非语言的运用

D.注意掌握时间

E.关注特殊人群

A.关注特殊人群

B.注意掌握时问

C.注意认真聆听

D.注意语言的表达

E.注意非语言的应用

A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.对话时间要充足

D.注意非语言的运用

E.多使用服务用语和开放式提问方式

A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.对话时间要充足

D.注意非语言的运用

E.多使用服务用语和开放式提问方式

A.认真聆听

B.关注特殊人群

C.对话时间要充足

D.注意非语言的运用

E.多使用服务用语和开放式提问方式

A.认真倾听、注意仪态、语言，注意观察患者 表情，对老人、小孩给予关照

B.主动询问、态度热情和蔼、用药指导要恰如其分等三个方面

C.认真聆听、态度和蔼可亲、注意观察对方的表情，以最短的时间解决对方的询问，对老人、小儿要交代清楚等五方面

D.认真聆听、注意语言的表达、注意非语言的运用、注意掌握时间和关注特殊人群等五个方面

E.认真聆听、回答切中要害、合理运用肢体语言、简要解决问题，对老、弱、残、孕人群应特殊关照等五个方面