商务谈判人员的业务素质主要表现在对以下几方面知识的掌握（)。

A.政治素养

B. 业务素质

C. 心理素质

D. 身体素质

E. 思想道德素质

A.知识丰富

B. 做事灵活

C. 幽默风趣

D. 高超的口才和语言表达能力

E. 较高的人际关系处理能力

A.知识丰富

B.做事灵活

C.幽默风趣

D.高超的口才和语言表达能力

E.较高的人际关系处理能力

A.主谈人

B.技术人员

C.翻译人员

D.商务人员

销售人员心理风险的表现中销售人员业务素质差，造成销售业务中的机会损失。()

A.摸清谈判对象的特点

B.原则性与灵活性相结合

C.谈判人员应作风严谨

D.掌握谈判节奏，争取主动

E.以上均对

A.行为样组

B.人员个体

C.外在表现

D.代表性抽样

A.具有利用各种情报的能力

B.具有对调查环境较强的适应能力

C.具有能分析、鉴别、综合信息资料的能力

D.具有较强的文字和语言表达能力

E.具有较强的创新精神

A.它属于谈判中的非人员风险

B.它包括质量数量风险

C.它不包括支付风险

D.它的产生主要是因为合作伙伴选择不当

E.它是一种典型的沟通风险