题目
A.保险信息咨询、保险计划书设计
B.医疗咨询、法律咨询、汽车求援修理
C.投保、缴费、核保、承保
D.保单信息查询、保单变更、续期续费、理赔和给付
第1题
A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置的一种增值服务,是保险公司将理赔前置的重大创新
B. 附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、降低退保损失
C. 移动理赔相对传统理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高
D. 客户分类服务根据保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP 贵宾客户,对不同类别的客户提供动态服务和管理
第2题
A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置一种增值服务,是保险公司将理赔前置重大创新
B.附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、减少退保损失
C.移动理赔相对老式理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高
D.客户分类服务依照保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP宾客客户,对不同类别客户提供动态服务和管理
第3题
A.享受本行相应的贷款利息优惠政策
B.为客户提供多样的存款产品
C.鼓励客户加强与本行的结算往来
D.提高客户存款收益率
第5题
A.核心产品"保险保障"
B.与保险保障相关的保险公司为业务处理提供的直接服务
C.为顾客的问题而提供的其他服务
D.有完备的保险业风险的评价和预警系统,防范和化解保险业风险
第6题
A.备注为《网络预约出租汽车经营许可证》已提供+有效期至xxxx
B.《增值电信业务经营许可证》已提供+不得涉及二类电商
C.《具体专利种类证书》+专利名称
D.《出版物经营许可证》已提供+具体经营范围+有效期至xxxx
第9题
A.上浮
B.下浮
C.不受影响
D.为固定值1
第10题
A.金融机构从保险公司取得的贷款利息收入
B.金融机构为航空运输业提供保险业务的保费收入
C.金融机构为远洋运输业提供保险业务的保费收入
D.企业综合利用资源,生产符合规定的产品所取得的收入
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!