题目
A、可选择性
B、高效性
C、无可替代性
D、单一性
第3题
A.提高了服务的充分性,使得老人的需要尽可能地能够得到满足
B.提供了服务的可选择性和服务的及时性
C.提供了服务的便捷性和提高了服务的精准性
D.提高了养老服务链的效率和服务的个性化
E.带动社会经济发展
第4题
第5题
A.解决当前体制跟机制,传统环境底下民生服务的突出难题跟核心
B.提升公共服务水平跟均等的普惠程度
C.探索信息化优化公共资源配置
D.公共服务的创新管理
E.公共服务的新的机制跟新的模式
第7题
金融理财对于金融机构的意义和价值在于()
A.它提供了创新的服务模式和创新的盈利模式
B.它提供了新的市场空间
C.它提供了新的盈利点
D.促进金融理财人员提高自身素质
第8题
服务创新战略有____种实施方式
A发展和提供新服务
B在现有顾客关系中调整已有的服务,充分发挥服务要素的作用
C将顾客关系中的产品要素转变为服务要素,为服务进一步增加无形的含量,使解决问题的过程变为一种全新的体验
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