阿吉利斯博士在（）中探讨了传统管理方法对复杂组织内部个体心理发展的影响。

A.《个体与组织》

B.《个体与心理》

C.《个性与组织》

D.《个性与发展》

柏拉图在《大希庇阿斯篇》中探讨了美的本质问题，因此美学学科早在古希腊就建立了。()

A.表现了“受害者”与“施暴者”，“反抗者”与“顺从者”之间复杂的互换与同化关系

B.电影中的人物、素材和故事都是基于严谨的史料，“弗赖斯塔特”感化院也在德国真实存在

C.探讨了问题少年再教育的问题，和感化所“二次伤害”的现象

D.对二战后德国那3000多个感化院中的80多万接受改造的少年一声迟到的歉意

A、11C

B、8E

C、4E

D、6C

A、鲍温

B、霍曼斯

C、埃默森

D、华鲁士

A.政治经济学

B.进化论

C.剩余价值理论

D.历史唯物主义

A.“服务利润链”式结构

B.服务质量轮

C.SERVQUAL评价法

D.服务质量差距模型