在旅游过程中，旅游者执意要求退团，经劝说无效，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服

受的综合服务费不予退还。 （）

还．()

不退。

配合领队做说服工作，劝其继续随团旅游 B．因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝 C．劝说无效，满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还 D．劝说无效，协助其重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理

A.直接满足要求

B.配合领队了解情况,尽量做好劝说工作

C.告诉他如无特殊原因,不能退团

D.执意要退,免费帮游客订机票

A.配合海外领队和全陪做说服工作，劝其继续随团旅游

B.为了使他不退团，满足其看人妖表演的要求，但费用自理

C.耐心解释，希望得到他的谅解

D.若在劝说后他仍执意要求退团，则满足其要求但告知其未享受的综合服务费不予退还

导游劝说其继续随团旅游，但张某执意要求退团。那么，张某未享受的综合服务费应（） A．退还三分之一 B．退还二分之一 C．不予退还 D．全部退还

A.不能退还任何费用

B.退还所有费用

C.只能退还导游费用

D.只能退还部分费用