根据客户与外包商建立的外包关系可以将ITO划分为（)。

(44)A．在有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短

B．与同一个外包商反复制订合同，建立长期互利关系

C．在合同期满后，不能换用另一个外包商完成今后的同类任务

D．与同一个外包商反复制订合同，建立短期关系

A.我行与合作时间较长、关系稳定的外部供应商可以不签订保密协议

B.根据《广发银行外包管理办法》要求执行外包商的尽职调查、风险评估工作

C.与外部合作开发的APP或二维码，投产上线前开展渗透测试

D.外包应急预案中应包括外包商出现我行数据泄露或者已经出现其他信息泄露事件可能引发我行数据泄露的应急场景

外包合同关系可被视为一个连续的光谱，其中一端是(1)，在这种关系下，组织可以在众多有能力完成任务的外包商中进行自由选择，合同期相对较短，合同期满后还可重新选择；另一端是(2)，在这种关系下，组织和同一个外包商反复制订合同，建立长期互利关系；而占据连续光谱中间范围的关系是(3)。

A.分包商应严格执行外包商与本行达成的外包合作协议

B.外包商可以进行分包，同时需要继续保证对服务水平和系统控制负总责

C.在外包合同中应该明确分包的规则

D.外包商可以将外包业务转包，同时需要继续保证对服务水平和系统控制负总责

A.外包商工作人员可能服务态度不好，导致客户满意度下降

B.外包商的工作人员可能无法准确核对客户的相关信息

C.外包商的工作人员可以完整接触到客户的姓名、身份证号码、银行卡号码等敏感信息

D.外包商工作人员可能拒绝晚上加班，无法连夜赶去设备现场

A.了解你的客户原则，严格落实商户实名制

B.重点检查是否存在以平台对接或大商户模式拓展特约商户（不含网络商户），特约商户巡检制度是否落实到位

C.通过外包商拓展的商户，收单机构是否履行了审核责任

D.收单机构与外包商协议及合作内容是否符合相关规定，是否存在将核心业务外包的违规行为

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

【说明】

近年来，中国IT外包产业发展迅速。据有关资料介绍，中国将成为继印度之后新的外包产业中心。企业应将外包商看作一种长期资源，并管理好与外包商之间的这种关系，使其价值最大化，这将对企业具有持续的价值。

外包成功的关键因素之一是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此，对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力这3个方面着手。请从下列各项中挑选出哪些属于技术能力、哪些属于经营管理能力、哪些属于发展能力？A．了解外包商的员工间是否具备团队合作精神；

B．外包商的领导层结构：

C．项目管理水平；

D．是否具备能够证明其良好运营管理能力的成功案例；

E．外包商是否具有信息技术方面的资格认证；P．外包商是否了解行业特点，能够拿出真正适合本企业业务的解决方案；G．信息系统的设计方案中是否应用了稳定、成熟的信息技术；H．是否具备对大型设备的运行、维护、管理经验和多系统整合能力：I．分析外包服务商已通过审计的财务报告、年度报告和其他各项财务指标，了解其盈利能力；J．考查外包企业从事外包业务的时间、市场份额以及波动因素等。

A.制定完善的服务外包合同

B.严谨的监控

C.和谐的关系

D.薪水的高低