题目
A、生理因素
B、外在因素
C、内在因素
D、心理因素
第4题
A.人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的
B.人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流
C.在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义
D.在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。
第5题
A.人与人之间的沟通主要是通过语言进行的
B.人与人之间的沟通包括信息的交流
C.人与人之间的沟通过程中,生理因素有着重要意义
D.人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流
E.人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍
第6题
A.有效沟通可以促进工作的积极进程
B.与他人沟通的越充分就越有可能突现自己的目标
C.任何形式出现的不良沟通,都会带来时间和资源的浪费
D.可以增进人与人之间的感情
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