题目
A.笔试
B.工作记录评审
C.检测未知样品
D.税前收入
E.解决问题的能力
第1题
A.奖惩要采取不同方式
B.对经营人员的奖惩要制度化、规范化
C.奖惩要以考核为依据
D.奖惩要公平合理
E.奖惩要适时适度、注意分寸、掌握火候、恰到好处
第4题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第6题
A.门店员工各岗位安排、人事变动(包括新员工转正、晋升、调动、辞退辞职等)、排班休假、考核评定等方面
B.团队士气激励及沟通协调管理
C.门店标准化服务,监督服务规范、工作纪律、仪容仪表管理
D.管理员工在岗培训:专业知识、销售技巧、操作流程,全面提升员工综合能力等
E.门店会议(早会及月会)管理
第7题
A.必须让考核者明白绩效考核是一个展示其能力和魅力的舞台,可以充分体现出其管理能力的高低
B.考核者作为考核的主体,其担纲的责任、能力及态度,对这个结果都会有很大的影响
C.必须让考核者了解如何根据员工的实际情况采取不同的考核方式
D.不同部门的考核者不会在考核标准方面存在差异
第8题
A.缺乏系统训练带教和考核能力的师资团队
B.缺乏系统的师资带教和考核能力训练
C.缺乏系统评价和反馈师资岗位胜任力的体系
D.完善奖励机制
E.提高生活待遇
第10题
A.是一种控制库存的简单有效的记录
B.是每种库存物品定货、发货和使用的记录
C.决定下一次定货和定货的数量
D.确保过量的库存
E.在每次发货、定货和交付时都有帮助
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