题目
第2题
A.以图书馆和档案馆为象征的传统管理时期
B.以电子信息系统为象征的技术管理时期
C.以信息总监为象征的信息资源管理时期
D.以知识总监为象征的知识管理时期
第3题
国际著名的“专业图书馆协会”在1983年更名为“信息管理协会”,这说明了信息管理__________
A是以“信息源”为核心
B从注重“源”的管理向注重“流”的控制的过渡
C正在经历着传统信息管理阶段
D正在向资源管理阶段过渡
第4题
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是()
A、从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B、根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C、泛指病人管理的每一个环节
D、强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E、重视第一线服务人员的素质
第6题
关于"以病人为中心"的管理理念,说法不妥的是
A、从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
B、根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C、泛指病人管理的每一个环节
D、强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E、重视第一线服务人员的素质
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