题目
A.利益共享者
B.客户内部的关键人物
C.可以合作的竞争者
D.客户内部的决策者
第1题
A.如果客户大谈他有兴趣的话题,我们可以在这个话题上适当同频,再适时转入我方主题
B.我们在沟通,最好能够发现客户习惯的语言模式,与之同频沟通
C.在沟通过程中,我们要尽量保持与客户音调、语速同频
D.在沟通过程中,如果遇到我方不太同意的观点,我们要马上说服他
第2题
A.销售人员需要在客户内部培养支持者,帮助我们进行内部沟通,并反馈客户的需求和建议
B.大客户销售涉及人员多
C.销售策略对销售工作的实施影响不大
D.在推进销售的过程中,我们要了解不同阶段的决策人的倾向性和关注点,逐个击破,才能获得客户的支持
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