更多“饭店的()部是向住店宾客提供服务的活动中心。”相关的问题
第1题
无论饭店大小,等级高低,()部都是向住店宾客提供服务的活动中心。
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第2题
以下那些为前厅部的基本任务?()
A.积极推销饭店产品
B.为宾客提供优质高效的住店接待服务
C.向客人提供各类前厅服务
D.负责全店宾客一切消费的收款业务
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第3题
一次性结账是指旅游饭店为方便住店宾客,实行除商品部购物以外对饭店内所有服务,实行现付的计算方法。()
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第4题
饭店一般只向住店客人提供设备出租服务,但不限使用区域范围。()
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第5题
前厅部是为宾客提供各种()的部门,负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及()等产品和服务,协调饭店各部门的对客服务,为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。
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第6题
前厅部各岗位通过回客宾客的问询、介绍饭店的设施和提供优良的服务,达到扩大销售、促进宾客消费的效果()
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第7题
前厅部是为宾客提供各种预订的部门,负责招徕并接待宾客,销售饭店客房及餐饮娱乐等产品和服务,协调饭店各部门的对客服务,为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。()
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第8题
下列选项不属于行李员工作任务的是()。
A.替住店客人到商务中心取传真
B.直接为客人提供行李接运服务
C.向客人介绍饭店的服务设施
D.对客人的可疑行李要打开仔细检查
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第9题
下列关于行李员工作任务的说法错误的是()。
A.替住店客人到商务中心取传真
B.直接为客人提供行李接运服务
C.向客人介绍饭店的服务设施
D.对客人的可疑行李要打开仔细检查
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第10题
职能部门一般不直接向宾客提供服务,而是为饭店业务部门提供服务,是非直接创立的部门()
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