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第1题
认真聆听是要求听者（） A．适时做出积极反应 B．不应有任何反应 C．恰如其分的赞美 D．不
认真聆听是要求听者（）
A．适时做出积极反应
B．不应有任何反应
C．恰如其分的赞美
D．不断地随意插话
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第2题
认真聆听是要求听者适时做出积极反应。（)
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第3题
挽留工作要求，了解拆点原因包括：事实和需求、（)、主动提问技巧
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第4题
挽备工作要求，了解拆点原因包括：事实和需求、（)、主动提问技巧。
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第5题
在交谈中，要全神贯注，保持谈话的专注和聆听。做-一个好的聆听者，留意对方说话的内容和语气，了解对方的感受和言外之意，并记住对方倾谈的重点，适时给子有针对性的回应，以示对对方的尊重，使对方体会到自己的价值，会更愿意与你交流（）
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第6题
下列关于言谈礼仪的说法，不正确的是（)。
A.认真聆听，适时发问
B.尊重对方
C.随时插话
D.多谈对方感兴趣的话题
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第7题
与人交谈，要目视对方，认真聆听，适时点头、对答，切忌（）。
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第8题
5、交谈礼仪中不正确的是：（）
A.认真聆听对方的谈话，适时发问
B.以对方为主
C.随时随地插话
D.设法让在座的每一位都有机会参与谈话
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第9题
233、面试礼仪中不正确的是：（）
A.认真聆听对方的谈话，适时发问。
B.随时随地插话
C.努力展示自我，打断他人问话。
D.让其他人也有发言的机会。
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第10题
聆听别人谈话时，应适时反馈，这能让对方感到你的认真，给讲话者以鼓励。()
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