题目
A.退款单状态待审批
B.营销点位
C.上期收款单有应付金额
D.退款单已复核
第1题
A.收款凭证
B.退款凭证
C.冲抵凭证
D.收入结转凭证
E.智能电表结转凭证
第2题
A.服务流程、业务能力
B.服务专业性、响应时间
C.指导、 退款及挽单
D.合规、加分项
第3题
A.红冲
B.作废
C.不用管
D.单店提报流程刷新发票状态
第4题
A.转款声明书
B.收款人与付款人不一致,委托代付款审批流程
C.预收款收据
D.资金平台流水明细(经当地财务签字确认)
第5题
A.员工报销单
B.应付发票单
C.水电分摊单
D.业主退款单
第6题
A.收款
B.冲抵
C.退款
D.结转
第7题
A.商户已提出撤铺申请,提出撤铺申请后支持我方经营大于三个月
B.因商户无力缴纳,无法收回租金优惠申请减免,剩余款冲抵欠费后存在可退款
C.因商户无力缴纳,无法收回租金优惠申请减免,剩余款冲抵欠费等账单后无可退金额
D.双方私下协商完毕,申请不追回
第8题
A.退货退款
B.抛货重发
C.换货退款
D.仅退款
E.仅退货
第9题
第10题
服务单需外呼场景有哪些?()
A.长辈版
B.审核关闭/取消
C.转待客户反馈
D.退款差异
第11题
A.附件有纸质发票的员工报销单
B.附件有纸质收据的应付单
C.附件有纸质发票的应收退款单
D.附件全是电子发票的发票单
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