题目
A.1
B.4
C.2
D.3
第3题
对营业网点的自助设备,营业网点职责主要有()
A.负责落实各项自助设备业务管理制度,落实网点管理员岗位责任制,设置网点管理员岗位,网点管理员要相对固定
B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作
C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。
D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。
E.负责自助设备安全巡查与监控管理,定期调阅监控录像资料
F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作,遇重大问题及时向支行报告
第4题
第8题
A.对自助设备机身、银亭、灯箱广告等进行清洁
B.清除非法张贴物和非法装置
C.检查设备监控摄像头,防止堵塞或损坏
D.进行一笔实际交易,确认设备运行正常。
第9题
A.自助设备加钞人员发生变动,离行式自助银行加钞间布、撤防密码是否及时变更
B.是否定期对离行式自助设备进行报警测试
C.自助设备管理员是否每日对设备进行巡检
D.自助设备、自助银行、银亭安全管理职责分工、清钞加钞、操作流程等重要环节管理是否清晰,相关制度或操作细则是否制定并执行到位
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