题目
A.让你的声音抑、扬、顿、挫
B.通过声音表现你的热情与自信
C.不快不慢的语速
D.不大不小的音量
E.不高不低的音高
F.不偏不倚的音准
第1题
A.掌握客户的心理
B.声音技巧
C.开场白技巧
D.介绍公司或产品的技巧
第2题
A.变化语调
B.调整语速
C.适当停顿
D.声音洪亮
第3题
第4题
A.要快速的表达
B.要不厌其烦的重复表达
C.声音不可抑扬顿挫
D.多称赞,少批评
第5题
A.声音的强度
B.声音的频率
C.音调的和谐
D.语速及停顿
第6题
第7题
A.针对性要强
B.表达方式委婉
C.使用声音
D.不说不能说的话
第8题
A.让声音有表情
B.要求名单
C.要求协助
D.要求详细的资讯
第9题
对说话者点头示意或发出表示自己在倾听的简短声音,这是有效倾听的技巧中的()
A记忆
B理清沟通者的需要和情感
C理清谈话内容
D反馈
第10题
A.身体语言沟通
B.副语言沟通
C. 道具沟通
D. 语言沟通
第11题
A.标准有节奏的声音
B.难以接受的噪波
C.有规则的让人愉悦的声音
D.其他选项都不对
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