导游人员在带团过程中，因擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，造成旅游者的合法权益受

A.退还景点门票、导游服务费，并赔偿同额违约金

B.退还景点门票、导游服务费，并赔偿20%的违约金

C.退还景点门票、导游服务费，并赔偿10%的违约金

D.退还景点门票、导游服务费，并赔偿30%的违约金

导游人员带团中进行的调控主要是指对旅游团活动日程的调控。()

A.擅自中止导游活动

B.在带团过程中谩骂游客

C.因自身原因漏接旅游团

D.在讲解中掺杂庸俗、下流内容

E.与商店老板串通欺骗游客购物

A．错误

B．正确

A.擅自改变活动日程

B.不提供导游服务

C.造成各种责任事故

D.服务态度恶劣

A．导游擅自改变活动日程，变更游览项目

B．因组团社的过失造成旅游者误车

C．地接社安排的饭店低于合同约定的标准

D．旅游者在旅游活动期间发生人身意外伤亡事故

A.缩短或取消在某地的逗留时间

B.延长在某地的逗留时间

C.用另一活动代替被迫取消的行程

D.制订应变计划并报告旅行社