前厅服务的内容主要包括()阶段的准备与服务。

A.抵店时

B.抵店前

C.住宿期间

D.离店时

E.离店后

A.物质准备

B.制定旅游活动日程

C.熟悉接待计划

D.与地方接待社的联系

A.物质准备

B.制定旅游活动日程

C.熟悉接待计划

D.与地方接待社的联系

A.学会沟通技巧，熟悉产品

B.熟悉沟通工具，了解活动

C.了解平台规则与注意事项

D.订单确认及核实

A.灾难预案

B.培训与测验演习

C.撤离预案

D.相互援助协议

E.预警系统

A.成立项目小组

B.人员配置与协作关系的安排

C.数据库开发目标与理念的确定

D.数据库系统环境的确定

E.数据库开发预算和计划

A.迎宾服务

B.布草洗涤

C.退房清扫

D.代客留言

E.叫醒服务

F.换房续房

A.减除

B.准备

C.应急

D.重建

A.减除

B.准备

C.应急

D.重建