题目
下列哪个不是在咨询服务中,服务对象与咨询人员互动的原则()
A.善待每个服务对象
B.注意个体差异
C.通过互动,激发服务对象的积极参与
D.尽量提供更多信息
E.探索服务对象深层次的问题,帮助对象及主要点
第1题
A.善待到每个服务对象
B.探索服务对象深层次问题;帮助对象记住要点
C.注意个体差异
D.通过互动,激发服务对象的积极参与
E.避免过多信息
第2题
A.学习和了解可能影响服务对象选择的社会和心理因素
B.善于聆听和鼓励
C.对服务对象的观点和行为做出道德上的评判
D.能体谅和尊重咨询对象
E.能够识别/提供转诊服务
第4题
A.对饮食行业进行食品卫生检查
B.对个体病人提供周期性健康检查
C.在接诊中对病人提供有针对性的教育咨询
D.为居民家庭提供清洁咨询服务
E.为适宜对象提供免疫接种
第7题
A.咨询协议中规定的咨询服务的目标
B.设计调查问卷时创业指导师确定的服务目标
C.在与客户讨论中获得客户期望的咨询服务效果
D.在咨询诊断过程中形成的目标规划,并得到客户赞同
第9题
A.对饮食行业进行食品卫生检查
B.对个体病人提供周期性健康检查
C.在接诊中对病人提供有针对性的教育咨询
D.为居民家庭提供清洁咨询服务
E.为适宜对象提供免疫接种
第10题
A.创造一种保护隐私,尊重和信任的气氛
B.确保隐私保密性
C.不进行道德评判,对与自己观点不同的价值,行为和决定保持中立
D.在提及性与性别问题时表露出自然感
E.替服务对象做决定
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