题目
A.明确希望通过沟通所达到的目标,并做好工程目的沟通计划安排
B.确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧
C.引起相关人员的兴趣,应尽可能取得他人的意见,与他人商议
D.要使用详细、清晰的表达,做好工程项目信息传播管理
E.要进行信息的追踪与反馈,充分发挥工程项目的绩效报告的作用
第1题
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和沟通的环境
B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C.沟通应使用简单明确的表达方式
D.沟通信息越多越有效
第3题
A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程
C.为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧
D.信息越多沟通越有效
第5题
A.必须要有4个以上的人参与沟通
B.接收者接收到的信息取决于发送者
C.每个人对于同一信息的理解都是相同的
D.某些信息字面之下可能另有含义
第6题
A.接收者与发送者在经验水平、知识结构上相差过大
B.接收者对信息的选择性接收
C.接收者与发送者的文化差异较大
D.接收者对发送者的不良态度
E.接收者对沟通缺乏计划性
第7题
A.数据传输中不被非法篡改
B.数据传输中不被非授权者偷看
C.数据不能被否认
D.数据没有丢失
第8题
A.发送者的障碍、编码的障碍、接收者的障碍
B.发送者的障碍、编码的障碍、沟通通道的障碍
C.发送者的障碍、沟通通道的障碍、反馈的障碍
D.发送者的障碍、沟通通道的障碍、接收者的障碍
E.发送者的障碍、接收者的障碍、反馈的障碍
第9题
A.信息发送者是信息接收者的下属
B.信息发送者使用更多肢体语言
C.信息发送者慢慢的说话
D.信息发送者对信息接收者表示关心
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