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乘火车进入北京站的游客最先见到的北京城的一座标志性建筑是明清两代北京外城东便门的箭楼

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第1题

乘火车进入北京站的游客最先见到的北京城的一座标志性建筑是明清两代北京外城东便门的箭楼。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

以下对导游乘火车的礼仪描述正确的有()

A.导游上车后首先要为游客开道(下车时没关系)

B.帮助游客找好座位,放好行李

C.自己宽衣就寝时应背对客人

D.若是换衣服应去盥洗室

E.晚间应回避进入游客车厢

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第3题

如果游客(或小包价旅游团)乘飞机或乘火车而来,导游应提前()分钟到达机场或火车站,分别在进港隔

如果游客(或小包价旅游团)乘飞机或乘火车而来,导游应提前()分钟到达机场或火车站,分别在进港隔离区外(或进入车站站台)等候。

A.10\20

B.20\30

C.30\20

D.30\30

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第4题

乘火车时,导游员要尽力把自己安排在位于游客中间的包房和床位、席位,要经常走动一下,关照每一
位游客。()

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第5题

乘火车离站的散客,应使游客提前30分钟到达。()

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第6题

迎接乘火车或者轮船而来的非团队游客,导游员应提前()分钟进车站站台或码头。

A.10

B.20

C.30

D.60

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第7题

导游员若迎接的是乘火车而来的非团队游客,应提前()分钟进车站站台等候.A.10 B.15C.20 D.30

导游员若迎接的是乘火车而来的非团队游客,应提前()分钟进车站站台等候.

A.10

B.15

C.20

D.30

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第8题

小明乘火车从呼和浩特出发到乌鲁木齐去旅游,他在途中能见到的自然景观依次是草原、荒漠草原、荒漠,造成景观不同的原因是()

A.地形因素

B.纬度位置

C.距离海洋远近不同

D.全球变暖

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第9题

由于导游员带领游客在上一个景区游览时间过长,还有最重要的一个景点故宫没有游玩,游客又需要在晚6:00乘火车回程,所有导游员决定晚餐改为面包、火腿肠和水,不在餐厅统一用餐。由于堵车,当到达故宫时已经是下午2:00,游客又在故宫门前等待半个小时导游才买到门票,进入景区后,游客怨声载道提出时间太紧张,导游情绪不高就没有详尽的讲解景点,说了一句:时间紧迫,大家自由活动吧,4:00在御花园集合,集合出门。”就回大巴车了。讲解不到位使得许多游客不得不租借景区内的语音讲解设备,游客匆匆结束了参观,十分气愤,认为来到北京就是为了看故宫,大家还没有得到任何收获。导游员带领游客到达火车站开始分发晚餐,游客们又提出晚餐为啥是面包 为什么不提前告诉我们晚餐改了 对于下午的安排与导游理论,导游不仅不予以解释,还对游客十分蛮横,造成游客对导游的投诉。请根据此案例回答下列问题:导游员应该抓住游客的出游动机来满足的需求,在此案例中游客游览故宫的出游动机是()

A.教育动机

B.文化动机

C.身心动机

D.经济动机

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第10题

游客乘火车旅行时,不得将下列物品带入车内 【 】A.珍贵植物 B.国家限制运输物品C.妨碍公共卫生的物

游客乘火车旅行时,不得将下列物品带入车内 【 】

A.珍贵植物

B.国家限制运输物品

C.妨碍公共卫生的物品

D.动物

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