题目
A.鱼刺图
B.依西卡娃图
C.系统或过程流程图
D.检查表
第3题
A.鱼骨图
B.因果图
C.系统或者流程表
D.检核单
第4题
A、鱼骨图
B、因果图
C、系统或者流程表
D、检核单
第5题
A.鱼骨图
B.因果图
C.系统或者流程表
D.检核单
第6题
A、现金牛型业务
B、瘦狗型业务
C、明星型业务
D、问题型业务
第7题
A.集中化战略
B.纵向一体化战略
C.横向一体化战略
D.市场渗透战略
第8题
A.实际能力
B.现实主义
C.易用性
D.成本
第9题
A.16.5%
B.22.5%
C.33%
D.50%
第10题
A.Smith是一般代理人,Jones是特殊代理人
B.Smith是特殊代理人,Jones是一般代理人
C.Smith和Jones都是一般代理人
D.Smith和Jones都是特殊代理人
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