一位60多岁的妇女因为心慌头晕到医院看病。医生问：你哪里不舒服呢？病人说：医生啊，最近我总觉得心很慌，很不安，头经常晕晕的，不怎么敢出门医生问：你能详细说说这些情况是怎么出现吗？病人说：以前虽然也偶尔会头晕，但不会出现心慌。前半个月我孙子跟他爸赌气，都半个月没回家，心里牵挂的很。前一周心慌慌的，时不时头晕，睡也很难睡得着。以上医生和患者的对话中，医生使用的是哪一种提问方式？

A.先封闭式后开放式提问

B.先开放式后封闭式提问

C.半开放式半封闭式提问

D.封闭式提问

E.开放式提问

A．当一位老大娘找到医生看病的时候，医生应该说“老大娘，你哪里不舒服？”

B．当患者咨询护士的时候，护士说：等一会儿，我现在正忙

C．收费人员收错费用时应说：对不起，这是我工作的失误，请你原谅

D．患者为了感谢给医生送红包时，医生说：你不用客气，这都是我们应该做的

以下场景中违反《文明服务规范》的是()。

A 当一位老大娘找到医生看病的时候，医生应该说：“老大娘，您哪里不舒服？”

B 当患者招呼护士咨询的时候，护士说：“等一会儿!看不见这儿忙着呢!”

C 收费时工作人员收错费用，应该说：“对不起，这是我的工作失误，请您原谅!”

D 患者千恩万谢给你送红包，你应该说：“不必客气，这是我应该做的。”

A．医生的做法违背了医生基本的道德义务

B．医生的做法实质上侵犯女病人的自主权，患者有权选择哪位医生看病

C．医生的做法没错，教学医院就得这样看病

D．医生强让男实习生给病人看病，侵犯女病人的隐私权

E．医生放任病人离去是对病人缺乏医德情感

B、思维奔逸

C、思维破裂

D、思维不连贯

E、思维云集

该病人的临床诊断可能性最大的是A、精神分裂症

B、脑器质性精神障碍

C、癔症

D、躁狂症

E、心因性反应

A.建立伙伴关系

B.预先准备

C.表达同理心

D.鼓励和肯定

E.非语言性沟通

女，23岁，工人，进入诊室则喜形于色地向医生自我介绍说：我叫某某。医生问：看样子你很高兴，病人马上挥动手臂接着说：我当然很高兴，因为我脑子非常好使，并有使不完的劲，为了表示我对你们的感谢，我送给你们一首诗：白衣战士为人民，人民当家作主人……。接着用歌唱出上述内容，并且唱完一曲又唱起了抒情歌曲。这时一位胖老医生走进来，她马上停止唱歌，转向老医生：某某大夫，我一看您就知道你有吉星高照，可长寿……。该病人的精神症状为A、思维松弛

B、思维奔逸

C、思维破裂

D、思维不连贯

E、思维云集

该病人的临床诊断可能性最大的是A、精神分裂症

B、脑器质性精神障碍

C、癔症

D、躁狂症

E、心因性反应

A.肯定和鼓励

B.表达同理心

C.有效的非语言性交流

D.建立伙伴关系

E.预先准备

A.直入主题，问患者哪里不舒服

B.认同患者讲的话，的确不好停车，然后再开始看病

C.不予理睬，继续做好自己的手头工作

D.一笑了之，没有什么大不了的