题目
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
第3题
A.0
B.50%
C.75%
D.100%
第4题
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
第6题
A.保险培训人员应对销售人员的误导和欺诈行为负责
B.敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任均属于保险培训人员的基本行为规范
C.保险培训人员为提高销售的成功率,应加大营销员道德诚信培训力度
D.保险培训人员应从各方面努力提升自己的职业素质
第9题
第10题
A.销售人员主动提出顾客可能提出的异议,可以先发制人,提高销售的成功率
B.使顾客感到销售人员考虑问题非常周到,营造出友好、和谐的销售氛围
C.使顾客感到销售人员非常坦率
D.销售人员主动提出并婉转地加以解决,则会大事化小,小事化了
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