关于员工关系与劳资关系， 以下说法正确的是()。①在人力资源管理出现之前， 员工关系常被称为劳资关系②员工持股计划属于员工关系管理的重要手段和方法③员工关系更强调个人层面上与组织进行沟通， 而不是劳资关系中的工会表达意见④员工关系更强调员工参与合作， 区别于劳资关系所关注的对立与冲突

A.员工关系的本质是双方合作、冲突、力量和权力的相互交织

B.员工关系本质中的“力量”是影响员工关系结果的能力，是相互冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素

C.员工关系就是劳动关系、劳资关系

D.员工关系是组织中由于雇佣行为而产生的关系，是人力资源管理的一个特定领域

E.员工关系管理贯穿于人力资源管理的方方面面

A.受雇(招募与选聘等)

B.雇佣关系管理(奖励评估、发展、劳资关系、申诉与违纪等)

C.学校学习

D.到雇佣关系的结束(退休、辞职、减员和解雇等)

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

A.组织形式的风险指客户组织形式的不合理以及组织形式的变动而使客户的盈利能力受影响带来的风险

B.管理层风险指由员工的年龄结构、文化程度、专业技术等员工素质方面的因素以及劳资关系的融洽程度等方面的因素都可能给客户带来风险

C.外部纠纷的风险是指客户在经营过程中遇到的一些与外部的法律纠纷而给客户带来的风险

D.关联企业的风险指关联企业在股权、资金、产品等方面与客户有着密切的连锁关系，其经营状况的变化将间接影响客户的生存与发展

企业与员工应该是什么关系？()

A互相利用的关系

B劳资关系

C包含关系

D主仆关系