柜员的处理时效为3天，如柜员的受理时间是2020年4月20日，柜员在4月20日至4月22日可以正常进行系统操作，在4月22日之后系统操作时，需要提交超期说明（）

A.经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于4次，每次处理业务的时间间隔不得超过两个小时，并应与落地后续处理的时间(如同城交换时间、联行发送时间)衔接

B.每天在同城交换提出和联行往账发送截止前，柜员必须检查一次是否还存在未处理的落地业务，还有未处理的落地业务的，必须及时进行处理

C.柜员在节假日后第一个工作日到岗后应立即登陆ABIS综合业务系统，处理落地业务

D.客户或监控通知有加急业务需要办理的，柜员应及时进行

A.4;2

B.2;4

C.2;2

D.4;3

A.运营经理

B.分行运营管理部门负责人

C.总行运营管理部门负责人

D.总行集中作业中心负责人

A.前台柜员应将本票归还客户，告知客户至出票行退款或至其他银行提示付款

B.前台柜员应手工填制拒绝受理通知书，连同银行本票一并退还持票人

C.前台柜员应留存银行本票，在本票背面记录客户联系方式，手工填写业务处理待定说明，并加盖“业务专用章”交客户，并应明确告知客户该笔业务处理结果待定

D.前台柜员应手工填制退票理由书，连同银行本票一并退还持票人

A.前台柜员交给后台柜员，当面点清;

B.前台柜员交给后台柜员，当面点清，并由会计主管监交;

C.前台柜员必须详细登记票据的种类、金额、本社帐号和交接时间等内容，与后台柜员逐笔交接;

D.前台柜员交给会计主管，经复核后由会计主管交给后台柜员，以明确责任。

A.2

B.3

C.0

D.1

A.前台柜员交给后台柜员，当面点清

B.前台柜员交给后台柜员，当面点清，并由会计主管监交

C.前台柜员必须详细登记票据的种类、金额、本社账号和交接时间等内容，与后台柜员逐笔交接

D.前台柜员交给会计主管，经复核后由会计主管交给后台柜员，以明确责任

A.柜员在记账凭证加盖业务处理讫章，在已审核的托收凭证第三联加盖带有联行行号的结算专用章。

B.如本行（社）不办理相关支付系统业务，须在托收凭证第一、二联的备注栏加盖“款项收妥请划收××（行号）转划我行（社）”戳记

C.柜员根据已审核的托收凭证第二联，录入/补录托收登记簿，并将其进行专夹保管

D.记录完毕后，柜员将托收凭证第三、四、五联连同有关债务证明一并采用特快专递或挂号邮寄等方式寄发付款人开户行（社）

A.柜员在记账凭证加盖业务处理讫章，在已审核的托收凭证第三联加盖带有联行行号的结算专用章。

B.如本行(社)不办理相关支付系统业务，须在托收凭证第一、二联的备注栏加盖“款项收妥请划收××(行号)转划我行(社)”戳记

C.柜员根据已审核的托收凭证第二联，录入/补录托收登记簿，并将其进行专夹保管

D.记录完毕后，柜员将托收凭证第三、四、五联连同有关债务证明一并采用特快专递或挂号邮寄等方式寄发付款人开户行(社)

A．经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得多于4次。

B．每次处理落地业务的时间间隔不得超过两个小时。

C．如客户或监控通知有加急业务需要办理，柜员应立即进行处理。

D．每天在同城交换和联行发报前柜员必须再做一次落地业务处理。