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[主观题]

某公司总经理在会上批评了销售部吴经理,吴经理想不通。办公室秘书小郑了解到总经理的批

评不够客观。请你从协调工作的角度谈谈在这种情况下,小郑应怎样做?(要求答出协调类型、协调原则)。

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更多“某公司总经理在会上批评了销售部吴经理,吴经理想不通。办公室秘书小郑了解到总经理的批”相关的问题

第1题

案例:一天上午,某公司总经理在办公室紧张准备下午要作的一个重要报告。事前曾叮嘱助理:“我上午
概不接待。”为此,助理已为之代为处理了好几起造访等事项。上午10时,公司销售部经理到办公室要找总经理面谈。助理仍热情相待,说明情况,请他明天再来。但在销售部经理坚持下,助理只得向总经理通报。总经理碍难地回答:“我正在集中考虑如何突破公司销售瓶颈的问题,时间太紧,容不得耽搁。请他在下午的会上我讲完话后再面谈吧。”助理若有所思地走出办公室,向销售部经理致歉并转达总经理意见后,问道:“您能否告诉我简要的汇报内容?”经理回答:“我正是要汇报促进公司销售工作的想法。”经理的话音刚落,助理立即返身走进办公室,打断沉思中的总经理,再次向他通报了情况并建议抽出半小时提前接谈销售部经理。总经理很快听取了销售部经理的汇报,颇为满意。在助理的协助之下,十分顺畅地拟就了下午要作的报告稿。阅读案例,给合案例回答并阐明下述问题:就参谋内涵的作用针对而言,助理所进行的参谋活动,属于哪种参谋形态类型?为什么?

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第2题

吴君通过学校推荐来到某公司,给张总经理做秘书。张总可谓日理万机,因为公司的大小事情都必须要向他汇报,得到他的指示才能行事。尽管如此,吴君感到工作还是比较轻松。因为任何事情他只是需要交给总经理,再把总经理的答复转给相关负责人,就算完成任务了。可是好景不长,因为张总经理每天太过奔波劳累,终于病倒了。新上任了王总经理。王总开始对吴君每天无论大小事宜都要请示提出了批评,让她慢慢学会分清轻重缓急,有些事情可以直接转交其他副总经理处理,这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远目标,确立组织发展方向,然后再在高层领导者之间召开会议,进行研讨。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、试点定位及公司内部的规章制度,公司的业绩也在短期内有了很大的提高。同时,吴君很忙碌,有时需要跑很多的部门去协调一件工作,让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。之后又来了李总经理。相对于张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意多了。他到任之后,先是了解了一下公司的总体情况,感到非常自意,就对下面的经理说:“公司目前的运营一切顺利。我看大家都做得比较到位,经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。”这样一来吴君享受到了自工作以来没有过的轻松,因为一周也没有几件事情要找李总经理。

问题分析:

(1)你认为三个领导的风格有区别吗?请按照所学的情景领导模型进行归类。

(2)你认为哪个领导的管理风格更可取?

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第3题

某公司决定向市场推出一种新的产品。公司从各部门抽调了专业人才组成了项目组。对项目经理的人选,通过推荐评议产生了4位候选人:①张涛:52岁,担任公司质量保障部经理已有14年,此前为工艺部工艺员,工作勤奋,是质量体系方面的专家,个人有意愿担任项目经理;②吴畏,37岁,工学硕士,担任公司产品开发部主任工程师,具有很强的开发能力,在开发部能团结其他同志,具有较高威望;③李锋,41岁,现任公司采购部经理,履历比较复杂,先后当过车间工程师、车间副主任、公司总工办主任;总经理助理等职,具有较强的协调能力;④陈菁,40岁,总经办主任,具有很强的行政管理协调能力,对领导的指示领会快,群众基础也很好;假设上述4位候选人除了以上提到的情况以外,其它方面的差异不大。你会选择谁来担任项目经理()

A.张涛

B.吴畏

C.李锋

D.陈菁

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第4题

王芳的上司吴总是公司负责营销的副总,为人非常严厉。吴总是南方人,说话有浓重的南方口音,经常“黄”与“王”不分。他主管的市场部和销售部,市场部的经理性“黄”,销售部经理恰巧又姓“王”,由于“黄”和“王”经常听混淆,王芳非常苦恼。这天,王芳给吴总宋邮件时,吴总让她“请黄经理过来一下!”是让王经理过来还是让黄经理过来?王芳又一次没听清吴总要找的是谁。面对这种情况,王芳该怎样处理?请你为秘书王芳找出一个两全其美的办法。
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第5题

到底哪儿出了问题,你认为应该怎么解决呢?
先锋通讯信息公司是一个以开发和生产通讯交换机辅助设备为主的高科技公司,它的前身是一个电信器材制造企业,现在由一批信息学院电信系的教师承包。这批科技人员承包之始带去了一些科技成果,其中的一个比较成熟,生产后投放市场销路很好,第一年即扭亏为盈。

总经理意识到只有不断的保持产品开发的领先性,才能使得企业持续发展。因此,他在年初的企业年度计划会上,按照目标管理(MBO)的方法,将当年的经营指标——100万利润作了分解:销售部完成2000万销售额(按销售利润5%计算),制造部完成500万设备的制造任务,开发部负责开发三个新产品,财务部要求资金利润率提高2个百分点,成本下降2%,人事部对所有员工进行一次培训,培训费用掌握在20万元以内。

在年度计划会上,销售部经理首先发难,认为比去年增加50%的2000万销售额无法完成。总经理在解释了他所采用的目标管理新方法后,棉里藏针地说:如果你觉得实在完不成任务可以辞职。在总经理讲出这样的话以后,年度目标在没有所对意见的情况下得以通过。

开过年度计划会后,总经理一头扎到中试车间带领一批从事新产品开发。到年底、中试车间捷报频传,但总经理却吃惊的发现,公司的销售和利润指标都是未能完成。总经理大惑不解,甚至怀疑当初和他一起下海的伙伴们是否有了异心。

到底哪儿出了问题,你认为应该怎么解决呢?

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第6题

某公司为了适应日益激烈的市场竞争;决定在1年内投资1000万元开发并向市场推出一种新的产品。为提高成功率,公司领导决定按照项目制的方式运作,从各部门抽调了专业人才组成了项目组。对项目经理的人选,公司领导显得格外谨慎,通过推荐评议产生了4位候选人:张涛:52岁;担任公司质量保障部经理已有14年,此前为工艺部工艺员。他工作勤奋,是质量体系方面的专家。吴畏,37岁,工学硕士,担任公司产品开发部主任工程师。小吴具有很强的开发能力,在开发部能团结其他同志,具有较高威望。李锋,41岁,现任公司采购部经理。他的履历比较复杂,先后当过车间工程师、车间副主任、公司总工办主任;总经理助理等职,具有较强的协调能力。陈菁,40岁,总经办主任。她具有很强的行政管理协调能力,对领导的指示领会快,群众基础也很好。假设上述4位候选人除了以上提到的情况以外,其它方面的差异不大。你认为哪位任项目经理最为适合?

A.张涛。

B.吴畏。

C.李锋。

D.陈菁。

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第7题

先锋通讯信息公司是一个以开发和生产通讯交换机辅助设备为主的高科技公司,它的前身是一个电信器
材制造企业,现在由一批信息学院电信系的教师承包。这批科技人员承包之始带去了一些科技成果,其中的一个比较成熟,生产后投放市场销路很好,第一年即扭亏为盈。 总经理意识到只有不断的保持产品开发的领先性,才能使得企业持续发展。因此,他在年初的企业年度计划会上,按照目标管理(),制造部完成500万设备的制造任务,开发部负责开发三个新产品,财务部要求资金利润率提高2个百分点,成本下降2%,人事部对所有员工进行一次培训,培训费用掌握在20万元以内。 在年度计划会上,销售部经理首先发难,认为比去年增加50%的2000万销售额无法完成。总经理在解释了他所采用的目标管理新方法后,棉里藏针地说:如果你觉得实在完不成任务可以辞职。在总经理讲出这样的话以后,年度目标在没有所对意见的情况下得以通过。 开过年度计划会后,总经理一头扎到中试车间带领一批从事新产品开发。到年底、中试车间捷报频传,但总经理却吃惊的发现,公司的销售和利润指标都是未能完成。总经理大惑不解,甚至怀疑当初和他一起下海的伙伴们是否有了异心。到底哪儿出了问题,你认为应该怎么解决呢?

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第8题

案例4:周某,党员,某银行行长。2005年6月,某公司经理吴某为从银行获得贷款,找到周某请其帮忙。后
在周某的帮助下,吴某获得3000万元的贷款。事后吴某为表示感谢,将人民币2万元送到周某家中,因周某不在,吴某将此款交给周妻王某。周某回家后,王某将此事告诉了周某。请问:周某的行为是否构成违纪,如果违纪,应如何定性?简述理由。

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第9题

三个领导,三种风格刚刚大学毕业的吴君通过学校推荐来到钢材集团总公司下属的第三分公司,给张总经
理作秘书。张总经理可谓日理万机,因为公司的大小事情都必须要向他汇报,得到他的指示才能行事。尽管如此吴君感到工作还是比较轻松。因为任何事情她只是需要交给总经理,再把总经理的答复转给相关责任人,就算完成任务了。可是好景不长,因为张总经理每日太过奔波劳碌,终于病倒了。 新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大小事宜都要请示提出了批评,让她慢慢学会分清轻重缓急,有些事情可以直接转交其他副总经理处理。这样,王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远目标,确立组织发展方向,然后在高层领导者之间召开会议,进行研讨。自王总经理上任以来,公司出台了新的发展战略、市场定位及公司内部的规章制度。公司的业绩也在短期内有了很大的提高。同时,吴君也很忙碌,有时需要跑很多的部门去协调一件工作,让她觉得学到了很多东西,也充实了不少。因为业绩突出,王总经理干了一年就被调到总公司去了。 之后又来了李总经理。相对于张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛,李总经理就要随意得多了。他到任之后,先是了解了一下公司的总体情况,感到非常满意。 就对下面的经理说: “ 公司目前的运营一切顺利。我看大家都做得比较到位,总经理嘛,关键时刻把把关就可以了,不是很重要的事情你们就看着办吧。 ” 选样一来,吴君享受到了自工作以来没有过的轻松,因为一周也没有几件事情要找总经理。 吴君现在有时问了,她对比、思考着这三个领导,真是各有各的特点。 问题: 1 .认为三个领导的风格有区别吗 ? 请按照所学的情境领导模型进行归类。 2 .认为哪个领导的管理风格更可取 ?

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第10题

某公司属于国有控股企业,最高权力机构是股东大会,执行机构是董事会,另外,还设有职工代表大会以及
各职能部门、分公司等。其内部控制制度及业务活动情况如下:

(1)会计出纳分设。财务部经理的妻子担任出纳,并兼任满足行政部门需要的日常业务,亲自办理取款、购买、报销等手续。支票等票据由会计保管,支取款项的印章都由总经理亲自保管。

(2)材料采购等由供应部经理审批、专门采购员实施。根据规定,各项费用由总经理签字都可报销,某日出纳在采购时发现当地主要媒体宣传另一公司A产品正在开展促销活动,称其为高科技产品,可以替代本企业主要原料并能够节约成本30%,促销时间仅仅两天。采购员认为时间过于紧张,来不及请示供应部经理,因此直接电告企业总经理,总经理决定采购10吨,价税合计100万元。出纳当即采购并由仓库验收入库,经总经理签字,办理了货款支付手续。后来生产车间反映,该批材料不适应生产要求,只能折价处理,造成损失 30万元。总经理指示调整成本预算,将30万元损失记入正常材料耗费。

(3)办理销售、发货、收款三项业务的部门分别设立,同时,为考虑到销售部门比较熟悉客户情况,也便于销售部进行业务谈判,确定授权销售部兼任信用管理机构。对大额销售业务,销售部可自主定价、签署销售合同。为逃避银行对公司资金流动的监控,企业在销售业务中尽可能利用各种机会由业务员向客户收取现金,然后交财务部存放在专门的账户上。某月销售业务员甲联系到一个大客户,办理300万元的销售任务,并将款项交财务部入账。次月,该业务员谎称对方要求退货,并自行从其他企业低价购入同类商品要求仓储部门验收入库,仓储部门发现商品商标都丢失,但未进行进一步查验,直接办理了各项手续(但没有出具质检报告)。财务部将退货款项转入业务员提供的银行账号。

要求:分析企业内部会计控制方面存在什么问题,并说明应该如何修正。

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