任务网络是过程的一个结果和是对过程的一项关键的输入（）

A.操作系统是不同程序的综合，它对计算机的行为，包括计算机的边缘设备和记忆进行协调

B.操作系统是与系统的一种连接，它使用户得以应用图标而非命令字组来启动处理过程

C.操作系统是用来指导计算机完成特定任务并生成特定结果的一套指示

D.操作系统是用来控制一台计算机或一个通信网络的一套指示

此题为判断题(对，错)。

A.基线测量评估

B.对服务对象影响的评估

C.任务完成情况的测量评估

D.目标实现程度的测量评估

A.过程

B.方法

C.进步

D.锻炼

A.服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果

B.服务是对目标顾客提供利益的保证和追加

C.服务的核心是实现价值最大化

D.服务领域需要不断开拓和创新

A.一项具体工作

B.一个任务

C.一系列活动(过程)

D.一项活动

A、2025

B、2020

C、2030

D、2035

A、乌龟图

B、直方图

C、饼图

D、散点图