工作分解结构的编号系统可以使项目员工（）

工作分解结构编号系统允许项目员工

A、 估算WBS元素的成本

B、 提供项目论证

C、 确定在哪个级别可以找到WBS元素

D、 在项目管理软件中使用编码系统

工作分解结构编号系统允许项目员工（）

A．估算WBS元素的成本

B．提供项目论证

C．确定在哪个级别可以找到WBS元素

D．在项目管理软件中使用编码系统

A.估算 WBS元素的成本

B.提供项目论证

C.确定在哪个级别可以找到 WBS元素

D.在项目管理软件中使用编码系统

A.估计工作分解结构要素的成本

B.证明项目的合理性

C.确定具体工作分解结构要素的层次

D.用于项目管理软件

A.系统地估算工作分解结构元素的成本

B.提供项目论证

C.确定在什么层级上可以找到某个WBS元素

D.在项目管理软件中使用它

A.项目符号是指添加在文本前的点或其他符号，起强调作用

B.相同的项目符号段落具有并列关系

C.合理使用项目符号和编号，可以使文档的层次结构更清晰、更有条理

D.文档中多个段落应用了项目编号，当重新排列或删除部分编号后，系统不会自动调整编号序号

A.工作分解结构中最低水平上的可交付产品

B.有着特殊标识符的工作任务

C.必要的报告水平

D.可以分配给多个工作单位的任务

试题 一（15分）

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。

【说明】

M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。

小陈是M公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发，具有很好的软件开发基础。领导对小陈很信任，本次任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，小陈参与了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。

会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并发给客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行，以不辜负领导的期望与嘱托。

项目进行了2个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。

项目进入测试阶段后，M公司开展内部管理审查活动，此项目作为在建项目接受了抽查，项目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。

【问题1】（5分）

结合本案例，分析小陈在此项目中项目范围管理方面可能存在的不足。

【问题2】（6分）

小陈组织人员撰写的项目WBS如下：

（1）请说明上述WBS结构是将 作为第一层进行分解的。除了上述方法，还可以采用哪些方式进行分解。

（2）从上图来看，完整的WBS中除了实现最终产品或服务所必须进行的技术工作，还需要包括____。

（3）创建WBS时要遵循哪些原则？供选择答案（将正确选项的字母填入答题纸对应栏内）：

A．在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。

B．一个工作单元可从属于某些上层单元。

C．相同层次的工作单元可以具有不同性质。

D．工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容。

E．便于项目管理进行计划、控制的管理需要。

F．最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。

G．分解到一定粒度的工作包。

H．WBS不包括分包出去的工作。

【问题3】（4分）

（1）请指出案例中引起范围变更的原因。

（2）一般情况下，造成项目范围变更还有哪些主要原因。

A、会计科目表

B、帐目编码

C、工作包控制编号

D、工作分解结构识别号