题目
第1题
A.保险事故发生后,团体理赔报案可接受投保单位的口头报案
B.由于团体保险的特殊性,一般不采用现场查勘方式进行理赔调查
C.团体中某一被保险人被拒保,并不因此影响该团体保险保单的效力
D.团体保险立案会涉及到同一立案号项下多人一案
第3题
A.越小;越高;降低
B.越小;越低;降低
C.越大;越高;提高
D.越大;越低;提高
第4题
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.理赔服务
第5题
A.出险时间
B.被保险人姓名
C.出险地域
D.保单和险种
第6题
A.出险时间
B.被保险人姓名
C.出险地域
D.保单和险种
第9题
A.寿险公司处理的大部分赔案不需要经过理赔调查,或者只需简单的调查,如通过书信或电话方式核查治疗纪录等。
B. 如果保险事件涉及比较复杂的原因,就需要进行广泛的调查以核实所有的相关信息。
C. 在因意外死亡的案件中,被保险人的死因确定往往非常复杂,保险公司的理赔人员通常要亲自前往事发现场取证。
D. 由于保险公司的特殊性,保险公司无需取得合法的授权就可以收集涉及个人隐私的理赔信息。
第10题
A.团体保险理赔中,保险理赔人员直接接触被保险人,提供理赔服务
B.立案方式上,团体保险理赔多以投保团体为基础,多人一案或多险种一案
C.团体保险理赔过程中,重点关注投保单位的逆选择风险
D.从理赔案件数量上看,团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
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