团体保险理赔作业流程中经常遇到的风险有两类：一类是由于保险公司理赔延误或操作失误所致;另一类是源于客户对保单条款缺乏正确了解而导致的保险使用不当，甚至有意的欺诈行为。对于这两类风险，保险公司都建立了主动防范的措施，其中预防保险使用不当和保险欺诈行为的最好措施是()。

A.理赔延误导致风险

B.司法机关及公安机关报告干预导致风险

C.主观有意的保险欺诈

D.客户申请不当导致风险

不属于经营团体保险的保险公司内部风险管理方法的是（）。

A.完善理赔制度

B.完善理赔流程

C.加强理赔人员培训

D.保证可分配盈余

A.保险事故发生后，团体理赔报案可接受投保单位的口头报案

B.由于团体保险的特殊性，一般不采用现场查勘方式进行理赔调查

C.团体中某一被保险人被拒保，并不因此影响该团体保险保单的效力

D.团体保险立案会涉及到同一立案号项下多人一案

A.简化流程，提供快捷保险投保、理赔、保全服务

B.设立投诉电话，受理客户投诉，及时纠正工作中的不足

C.团体保险被保险人保单迁移

D.客户满意的其它附加服务

E.以上全包括

A.团体保险理赔中，保险理赔人员直接接触被保险人，提供理赔服务

B.立案方式上，团体保险理赔多以投保团体为基础，多人一案或多险种一案

C.团体保险理赔过程中，重点关注投保单位的逆选择风险

D.从理赔案件数量上看，团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔

A.团体保险理赔中，保险理赔人员直接接触被保险人，提供理赔服务

B.立案方式上，团体保险理赔多以投保团体为基础，多人一案或多险种一案

C.团体保险理赔过程中，重点关注投保单位的逆选择风险

D.从理赔案件数量上看，团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔

A.团体保险理赔中，保险理赔人员直接接触被保险人，提供理赔服务

B.立案方式上，团体保险理赔多以投保团体为基础，多人一案或多险种一案

C.团体保险理赔过程中，重点关注投保单位的逆选择风险

D.从理赔案件数量上看，团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔

A.保障被保险人合法权益

B.加强对团体业务的风险控制

C.促进保险公司其他环节风险控制能力

D.加强被保险人风险控制意识起到有效促进作用

A.相对而言，高新科技、外资等企业员工年龄结构较轻，收入水平较高，通常住院责任赔付较低

B.团体健康保险中，对被保险人的最高保额一般不设限制

C.投保单位中有个别员工从事风险等级较高的职业，则需采取行业统括投保方式

D.团体健康保险续保时，可视理赔历史，免除所有被保险人的观察期

A.投保单位只为有可保利益的对象投保

B. 避免与管理混乱的单位合作

C. 团体人数越少， 其理赔发生率就越接近精算预期的理赔发生率

D. 重点关注员工自己负担保费时的逆选择风险