更多“论述客户关系管理在收集客户信息时,客户主文件应包括哪些内容?”相关的问题
第1题
根据客户关系管理的相关内容,高层客户公关的原则有什么?()
A.通过多种渠道收集高层的信息
B.不要害怕被拒绝,不要轻易放弃
C.要频繁的拜访他
D.投其所好,加大客情维系成本
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第2题
销售业务员收集开户客户的个人/企业相关信息,确定客户类型,交由区域销售计划员填报《生猪销售客户开户申请表》,经区域销售经理同意后,连同《生猪销售SAP客户主数据信息表》一并每()邮件发送市场部审批
A.周一/周四
B.周二/周四
C.周三/周五
D.周六/周日
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第3题
在会展客户关系管理中,会展企业收集客户信息、发现市场机遇主要通过()。
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第4题
在新客户申请时,客户委员会应将客户主数据信息维护进系统,客户主数据信息应当至少包括客户全称,客户性质,国家,地址,联系人及联系方式,开票信息,付款方全称,付款账户,付款条件,贸易条款,订单/提单签发条件,信用额度申请等信息()
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第5题
在维护客户主数据时,以下哪一项因素不能决定客户的字段状态?()
A.收付款事项
B.会计科目信息
C.运营科目表
D.公司代码
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第6题
客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及()。
A.客户信息收集
B. 产品服务跟踪
C. 实施动态管理
D. 引导新的金融产品消费
E. 实施静态管理
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第7题
某保险公司在与其客户互动的过程中得知该客户喜得贵子,进而向该客户成功推广了其教育资金及健康保险产品,这表明了企业在与客户互动中可以()。
A.减少客户关系管理成本
B.延长客户生命周期获取新商机
C.收集竞争对手信息
D.为产品研发提供市场依据
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第8题
客户关系管理本是一种信息转化循环流程,重要涉及()。
A.信息收集
B.流程再造
C.客户互动
D.分析与提炼
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第9题
客户关系管理本是一个信息转化的循环流程,主要包括()
A.信息收集
B.流程再造
C.客户互动
D.分析与提炼
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