对电信业务经营者违反电信服务标准，并损害用户合法权益的行为，由电信管理机构发出限期整改书对逾

A.2000元以上、5000元以下

B.500元以上、10000元以下

C.10000元以上、20000元以下

D.20000元以上、50000元以下

A.限制用户使用其他电信业务经营者依法开办的电信业务或限制用户依法享有的其他选择权

B.规定电信业务经营者违约时，免除或限制其因此应当承担的违约责任

C.规定当发生紧急情况对用户不利时，电信业务经营者可以不对用户负通知义务

D.规定只有电信业务经营者单方享有对电信服务协议的解释权

E.规定用户因电信业务经营者提供的电信服务受到损害，不享有请求赔偿的权利

F.违反《中华人民共和国合同法》等法律法规相关规定

A.以任何方式限定电信用户使用其指定的业务

B.限定电信用户购买其指定的电信终端设备或者拒绝电信用户使用自备的已经取得入网许可的电信终端设备

C.违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目

D.无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务

E.对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传

F.以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复

A.《电信服务明码标价规定》

B.《消费者权益保护法规定》

C.《合同法规定》

D.《中华人民共和国电信条例》