题目
A.损失率法
B.纯保费法
C.大数法
D.平均率法
第2题
A.一般供方
B.个人供方
C.行业垄断供方
D.地区垄断供方
E.政府性供方
第4题
A.此问题已于2019年已过保
B.您所报修的问题经过现场确认属于个人操作不当导致,非我司维修范围,现场已与您确认,给您造成的不便敬请谅解
C.业主自己改装过门窗
D.我司已对业主户内墙面裂缝已维修完成,且对磕碰处也已美容完成,现客户对维修效果不认可
第6题
A.向客户告知关于代位求偿赔付后,对次年保费NCD的影响
B.代位求偿所需资料
C.如被保险人无法提供责任对方关键信息且最终仍无法确认责任对方,应按照车损险条款中的无法找到第三方的有关规定进行赔付
D.在未收到全款前,与责任方签署的赔偿调解协议中不得出现“赔偿责任终结或消除”等使我司后续追偿权益无法得以实现的内容
第8题
A.查看发现客户芝麻信用分高于我司规定的进件分数,就可以告知客户一定能够在分期乐平台上借款成功
B.以个人名义接受媒体、网络对我司的采访
C.与中介合作进行获客
D.办单时做到核查客户资质、保证进件材料清晰、准确、真实且为本人,并且现场面签
第9题
A.T85系列的钢化玻璃厚度为4m
B.T85全系列的转接件与T19E的转接件相同
C.T85D正面的钢化玻璃无法通过我司实验室IK08测试
D.T85B/C/D灯体外部结构均采用铝合金/不锈钢材质,耐候性佳
第10题
A.回复结果显示已经解决用户问题
B.回复结果显示由于联系不上用户,现无法解决用户问题
C.回复结果显示处理方已经和用户沟通并提供解决方案,用户方面不接受。但是处理方已经在我司职责范围内尽力处理
D.回复结果与工单内容无关
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