题目
下列属于邮政特殊服务业务范围的是()。
A.特快专递
B.邮政汇兑
C.革命烈士遗物的免费寄递
D.包裹寄递
第4题
下列关于邮政企业承担民事责任说法错误的是()。
A.邮政企业在办理邮政业务中与邮政用户之间发生的赔偿纠纷属于民事纠纷
B.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用民事法律的赔偿标准
C.邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用《邮政法》的赔偿标准
D.邮政企业工作人员应当严格履行邮政企业的规章制度
第5题
A.信件
B.单件重量不超过5千克的印刷品
C.单件重量不超过10千克的包裹寄递业务
D.国家规定的其他业务
第10题
A.应公平公正地对待每位用户
B.对特殊群体应当尽量为其提供便利
C.遵守国家法律法规,秉承服务理念,落实服务方针
D.遵守邮政服务纪律,做好文明服务工作
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