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[主观题]

以下关于柜员办理业务的要求,说法错误的是()。A.柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时,立

以下关于柜员办理业务的要求,说法错误的是()。

A.柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时,立即退交原经办人更正

B.各类交易凭单应由客户填写,如客户填写有困难,可换人代填,营业人员不可代填

C.柜员在办理业务时,严格执行现金收入先记账后收款原则

D.柜员在办理业务时,转账业务先记借方账户后记贷方账户

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更多“以下关于柜员办理业务的要求,说法错误的是()。A.柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时,立”相关的问题

第1题

以下关于柜员管理的说法错误的是()

A.柜员可以在签到的终端上办理自己的业务

B.柜员不可以代理客户办理业务

C.柜员临时离岗签退,应将现金入箱上锁

D.柜员临时离岗签退,应将印、证、卡等入箱上锁

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第2题

关于支局长与柜员权限以下说法错误的是()。

A.支局长授权柜员办理冲正交易

B.支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务

C.支局长授权柜员办理帐户冻结

D.综合柜员授权柜员办理长期不动户取款

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第3题

以下关于柜面服务说法错误的是()

A.柜员遵循先外后内原则

B.无论客户是要咨询还是来办理业务,柜员都应第一时间接待

C.必须马上结束手头工作

D.如有特殊情况不需要向客户说明,可以直接处理

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第4题

下列关于邮储网点柜面无纸化的说法,错误的是()

A.柜面免填单时,客户无需填写业务单据

B.回单电子化时,柜员无需在业务办理成功后打印回单

C.回单电子化时,客户应在柜外清类设备上确认业务办理情况并电子签名

D.由于回单电子化,柜员不再应客户要求打印纸质回单

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第5题

以下关于取消业务风险防范说法错误的有()。

A.无密户取消必须由综合柜员授权办理

B.柜员办理取消交易后相关原始凭证交客户签收

C.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员可使用取消交易

D.代理人办理存款业务发生内部操作差错时,柜员不得使用取消交易

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第6题

以下关于取消业务说法错误的是()

A.取消交易只能为纠正柜员操作差错而办理

B.被取消交易应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易

C.取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的普通柜员办理

D.一笔交易可根据情况办理多次成功的取消

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第7题

柜面办理10万以上的现金跨行汇款业务时,关于综合柜员应审核的事项,以下说法错误的是()。

A.对客户身份进行有效识别,是否提供本人证件,证件是否真实有效

B.联网核查结果是否真实,核查结果是否符合交易办理条件

C.客户是否提供真实有效的联系方式

D.无需对现金进行卡把点数

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第8题

以下关于取消交易业务规定说法正确的有()

A.取消交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理,不得应客户要求办理

B.取消交易只能在原交易受理网点由办理该笔交易的柜员办理

C.被取消的交易应为该账户当日所做的最后一笔成功的账务类交易

D.每笔交易只能办理一次成功的取消

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第9题

关于借记卡销卡业务,以下说法错误的是()

A.原则上不允许代办

B.销卡完成后,柜员将卡片退还持卡人,银行不再收回旧卡

C.欠缴年费的借记卡,需持卡人补缴后再办理销卡

D.借记IC卡销卡先执行借记账户关户,再做电子现金账户销户

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第10题

以下关于我社对办理个人活期取款业务的主要风险控制,说法错误的是()。

A.柜员受理取款业务时,必须认真审核存折(卡)、支票的真伪

B.柜员应坚持"先付款,后记账"的原则,核实取款人身份

C.审核打印信息与存款人名称、支取现金等要素是否正确

D.超限额支取的授权人员应认真清点支取的现金、凭证和身份证件

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