题目
A.试驾者本人必须提供驾驶证
B.陪同人员只要有合法驾照就随时可以参与试驾
C.试驾客户必须本人签字确认
D.试驾客户驾龄10年,但驾驶证过期不能安排试驾,只可试乘
第4题
A.销售顾问应询问客户的驾龄和驾驶经验,灵活判断为其提供试乘或试驾; 参与试驾的客户必须持有合法有效的机动车驾驶证
B.复印客户驾驶证,并向客户解释《试乘试驾协议》,请其签字
C.试乘试驾车辆必须确认车辆保险是否齐全,试驾时贴上淘车无忧挡牌
D.销售顾问为客户打开副驾驶车门,帮助客户系好安全带,调节座椅
第5题
A.确认客户资质-签订安全协议-试乘-试驾
B.确认客户资质-签订安全协议-试驾-试乘
C.试乘-试驾-确认客户资质-签订安全协议
D.试驾-试乘-确认客户资质-签订安全协议
第7题
A、患宠病情危重时,可能出现风险和不良后果时,需要签订《病危通知书》。通过积极治疗,但仍可继发多器官衰竭症,出现脱水、抽搐、呼吸衰竭、心衰甚至死亡等情况时,需要签订
B、当宠主坚持放弃治疗时,需签署《放弃治疗协议书》。当宠主选择安乐时,需与宠主进行《安乐协议书》签订
C、当患宠急需输血时,需签署《输血治疗协议书》
D、当发生急诊抢救时,只需与宠主签订《预后不良告知书》,在抢救过程中需要及时记录患宠状态并填写《急诊抢救记录单》
第8题
A.不要播放音乐,因为会影响我们和客户的交流
B.试驾前需要帮助客户调整好坐姿
C.路线行进在30%左右时,可以考虑试乘转试驾
D.试驾中,要坚持引导客户对产品的认同
第9题
A.有驾照即可
B.有驾照并驾龄满3个月
C.有驾照并驾龄满6个月
D.有驾照并驾龄满1年
第10题
A.个人投资者在我行柜面渠道申请开通银期转账业务时,需先到期货公司办理申请手续,待期货公司备案后,再到我行任意营业网点办理业务申请手续
B.个人投资者办理开通银期转账业务时,应持本人有效身份证件、同名银行结算账户(包括:借记卡、活期结算户)
C.客户应填写《个人客户集中式银期转账业务申请书》(一式两联),并签订银期转账协议书(一式两联)
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