题目
A.人员:参与监控值班工作的人员;
B.时间:监控值班班次及各班次值守时间;
C.地点:监控值班现场所在地;
D.联系方式:如固定电话(直拨)、固定电话(分机)、移动电话、传真、邮件等。
第1题
A.工作职责:参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责;
B.工作手段:监控值班期间为实现监控工作目的,完成监控工作内容所用到的各种手段,以及可以调配的各项资源;
C.工作流程:各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。
D.监控值班结果通报制度:每一班次的监控结果,应以适宜的方式(如EOMS、邮件等)上报相关领导及相关同事
第2题
A.建立节假日通信保障流程,确定节假日保障职责分工;
B.节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人;
C.加强节假日期间的保障力量,对重要KPI指标进行实时监控,对于节假日期间出现的紧急情况,及时根据应急调度流程实施相应应急预案;
D.节后对节假日通信保障执行情况进行分析,完善节假日通信保障内容及相关流程
E.信息发布制度
第3题
A.应由现场运维人员汇报值班调度员和监控员
B.值班调度员应根据缺陷的性质对一、二次设备进行方式调整
C.值班监控员应根据缺陷的性质对一、二次设备进行方式调整
D.缺陷处理完毕后现场运维人员应汇报值班调度员和监控员
第10题
A.通过该制度形成全网虚拟的现场实时集中监控团队,标准化各监控部门的监控值班工作内容和方式
B.加强重要事件、网络调整等信息的共享,做好全网重要KPI运行情况及全网重要告警的监控
C.促进监控现场人员的协作
D.有力支撑日常监控和重要事件通信保障工作的开展
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